NGÀNH SPA - THẨM MỸ

  • Khảo sát hiệu suất marketing, vận hành & trải nghiệm khách hàng
  • Báo cáo chi tiết, đánh giá đầy đủ cho chủ Spa/TMV
  • Hỗ trợ giải pháp và trực tiếp triển khai

TÌM HIỂU NGAY

TƯ VẤN CHIẾN LƯỢC & VẬN HÀNH

KHẢO SÁT - ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CỦA VẬN HÀNH

- Hiệu quả quảng cáo
- Truyền thông và media
- Xây dựng thương hiệu
Hiệu suất marketing
- Decor Nội - Ngoại thất chuẩn nhận diện thương hiệu
- Không gian trải nghiệm khách hàng
- Quy chuẩn phòng công năng của Spa/TMV
Không gian và thiết kế
- Hành trình trải nghiệm khách hàng
- Các điểm chạm KH tương tác với Spa/TMV
- Quy trình trải nghiệm KH 5T
Trải nghiệm khách hàng
- Kiến thức chuyên môn và tay nghề
- Kỹ năng tư vấn
- Thái độ và thói quen làm việc
Chất lượng nhân sự
- Hàng tồn kho
- Quy chế thu chi nội bộ
- Cân đối dòng tiền
- Kiểm soát chi phí
Tài chính - Kế toán
- Quy trình và hệ thống vận hành
- Chăm sóc khách hàng
- Cách thức quản lý chuỗi
Hệ thống vận hành

ĐĂNG KÝ TƯ VẤN

Làm marketing không hiệu quả
Chưa làm marketing hoặc đã làm nhưng không hiệu quả vì chi phí quá cao. Ngày nay marketing online và truyền thông mạng xã hội đang rất phát triển, nếu không tận dụng được sức mạnh đó thì SPA/TMV sẽ nhanh chóng tụt hậu so với thị trường

01

Không biết xây dựng cơ chế lương thưởng
Đây là vấn đề khó và phổ biến nhất khi mở SPA/TMV. Để xây dựng cơ chế lương thưởng rõ ràng và tạo được động lực cho từng vị trí như bác sĩ, lễ tân, tư vấn viên, kỹ thuật viên, thu ngân, bảo vệ…không hề đơn giản.

02

Không đánh giá được chất lượng nhân viên
Chủ SPA/TMV thường đi lên từ nghề hoặc người ngoài ngành, ít am hiểu về quản trị. Do đó vân hành SPA/TMV thường gặp khó khăn về đánh giá chất lượng nhân viên, hiệu quả kinh doanh và kiểm soát chất lượng dịch vụ khách hàng

03

Không có hoặc thiết kế sơ sài quy trình dịch vụ khách hàng
Việc này dẫn đến nhân viên làm theo cảm tính và kinh nghiệm hằng ngày. Không thể chuyên nghiệp hóa và nhân bản mở rộng.

04

VẤN ĐỀ CỦA BẠN LÀ GÌ? 

Không biết chăm sóc khách hàng chủ động
Việc chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán hàng sẽ giúp khách hàng được trải nghiệm dịch vụ chất lượng, sẵn sàng giới thiệu bạn bè hoặc quay lại sử dụng dịch vụ nhiều lần. Tuy nhiên hầu hết các SPA/TMV vẫn lưu thông tin khách hàng qua sổ ghi chép hằng ngày nhưng thông tin thiếu khoa học hoặc sơ sài

05

Loay hoay với một đến hai cơ sở
Không thể phát triển mô hình chuỗi SPA/TMV vì hạn chế năng lực quản lý, nhân sự chất lượng cao và vốn.

06

Không tuyển dụng và giữ chân được nhân sự chất lượng cao
Kiếm được nhân sự giỏi đồng hành lâu dài đã rất khó, nguy hiểm hơn khi anh em vững tay nghề thì thường hay tách ra mở riêng, SPA/TMV vừa bị mất nhân sự giỏi vừa mất khách hàng và thêm sự cạnh tranh. 

07

ĐĂNG KÝ TƯ VẤN

- Trực tiếp tham gia xây dựng phát triển phòng khám cùng các bác sĩ
- Góp vốn với tư cách là cổ đông
- Kết nối hệ sinh thái SPA/TMV giữa trường đào tạo nghề - SPA/TMV – Nha khoa – Phòng khám thẩm mỹ nội khoa – Thiết bị vật tư và các dịch vụ thẩm mỹ khác
Hợp tác
- Khảo sát và bắt bệnh hệ thống marketing
- Tư vấn, setup phòng / team marketing
- Đào tạo nhân sự marketing
- Xây dựng hệ thống biểu mẫu, báo cáo thời gian thực
-  Tối ưu chi phí marketing  
- Trực tiếp triển khai marketing cùng DN & thu data khách hàng
- Hỗ trợ phòng khám liên tục trong quá trình triển khai marketing.
Tư vấn và triển khai Marketing
- Đào tạo cho đối tượng là các bác sĩ/ tư vấn viên/kỹ thuật viên về tư vấn và chốt khách
- Đào tạo cho lễ tân, tư vấn viên, kỹ thuật viên về quy trình dịch vụ và cách thức chăm sóc khách hàng
- Đào tạo cho toàn bộ nhân sự SPA/TMV về kỹ năng giao tiếp và dịch vụ trải nghiệm khách hàng
- Đào tạo cho chủ cơ sở về xây dựng chiến lược chuỗi, hệ thống để nhân bản phát triển quy mô trên toàn quốc
- Đào tạo bộ phận marketing về QC trực tuyến, tối ưu ngân sách và hiệu quả quảng cáo.
Đào tạo nhân sự

CÁC GIẢI PHÁP TOÀN DIỆN PPOWER TRIỂN KHAI HỖ TRỢ SPA - THẨM MỸ VIỆN

1

2

3

4

Qua hơn 12 năm kinh nghiệm và đồng hành cùng 200+ cơ sở Spa, Thẩm mỹ, PPower đã xây dựng được bộ giải pháp toàn diện hỗ trợ doanh nghiệp trong ngành, giúp tái cơ cấu lại bộ máy tổ chức, loại bỏ sức ỳ và tạo ra đột phá về doanh thu ở hầu hết dự án. 
- Tư vấn xây dựng cơ chế lương, thưởng toàn bộ nhân sự cho SPA/TMV
- Khảo sát, xây dựng quy trình dịch vụ khách hàng từ tiếp đón - thực hiện dịch vụ - chăm sóc sau bán hàng
- Tiêu chuẩn hóa mô hình một cơ sở và cách quản lý để nhân bản chuỗi hệ thống.
- Tư vấn xây dựng sơ đồ tổ chức, mô tả công việc và định biên nhân sự tối ưu cho một SPA/TMV
- Tư vấn chiến lược mô hình chuỗi để có thể mở rộng trên cả nước
- Tư vấn xây dựng toàn bộ hệ thống quy trình nội bộ

Tư vấn hệ thống

ĐĂNG KÝ TƯ VẤN

Qua 12 năm kinh nghiệm, PPower đã đào tạo cho hơn 200+ chủ spa, thẩm mỹ, setup và vận hành cho hơn 30 đơn vị trên cả nước. Kinh nghiệm của PPower chắc chắn sẽ giúp ích cho bạn.
Đã setup & trực tiếp vận hành cho hơn 30 TMV lớn nhất cả nước
PPower là trung tâm hệ sinh thái kết nối các nguồn lực cho ngành Spa, thẩm mỹ viện từ máy & thiết bị tới nhân sự quản lý, y bác sỹ, kỹ thuật viên hay cả mỹ phẩm...
Kết nối nguồn lực cho Spa/TMV
Nhằm hỗ trợ các doanh nghiệp ngành thẩm mỹ nói chung và spa, thẩm mỹ viện nói riêng vượt qua khủng khoảng Covid, PPower trợ giá 100% cho nghiệp vụ khảo sát và đánh giá Spa (0 đồng, không phất thêm bất kỳ phụ phí nào khác) 
Trợ giá 100% cho Khảo sát & đánh giá

TẠI SAO BẠN NÊN ĐỒNG HÀNH CÙNG PPOWER

Phương pháp đào tạo "cầm tay chỉ việc"
Phương pháp đào tạo chuyên biệt "cầm tay chỉ việc cho nhân sự", đảm bảo ứng dụng ngay, gia tăng hiệu suất làm việc.
Cam kết hiệu quả sau 02 tháng
Hiệu quả nhìn thấy được chỉ sau 2 tháng, từ kỹ năng, thái độ nhân sự, hiệu quả kinh doanh hay hệ thống vận hành. Cam kết đồng hành cùng Spa/TMV lâu dài.

Hỗ trợ đặc biệt cho doanh nghiệp thời Covid

0

Lập báo cáo & đánh giá
Khảo sát trực tiếp
Khảo sát online

đồng

Trợ giá 100% chi phí khảo sát và đánh giá cho 15 Spa/TMV mùa dịch bệnh. Lập báo cáo đánh giá và đề xuất đầy đủ cho đơn vị.

ĐĂNG KÝ KHẢO SÁT

12+
Chuyên gia của PPower sở hữu 12 năm kinh nghiệm tư vấn và đào tạo doanh nghiệp, từ những kiến thức và trải nghiệm thực tế trên nhiều ngành nghề, đặc biệt là ngành thẩm mỹ chắc chắn sẽ giúp Chủ đầu tư Spa, thẩm mỹ viện phát triển chuỗi hệ thống bài bản, nhân sự chuyên nghiệp, tăng doanh thu và phát triển bền vững...
năm kinh nghiệm
30+
PPower đã trực tiếp vận hành cùng hơn 30 spa, thẩm mỹ viện, nha khoa thẩm mỹ. Trong đó có Hệ thống TMV PureSkin Hà Nội, TMV Thavi Nghệ An, Hệ thống TMV Amia Nghệ An, TMV Quốc Tế Sen Trắng Hải Dương/Hải Phòng, TMV Hoa Long Lào Cai, Bảo Yến Spa Bắc Ninh, Lan Hương Spa, Hệ thống nha khoa quốc tế Việt Pháp, Hệ thống Nha khoa Bảo Việt, Hệ thống nha khoa Long Xuyên - An Giang....
Dự án thẩm mỹ
200+
Là số doanh nghiệp ngành thẩm mỹ lớn nhỏ trên cả nước PPower đã trực tiếp đào tạo và tư vấn. Ngoài ra còn có các thương hiệu lớn như Bệnh viện đa khoa thành phố Vinh, Tập đoàn Viettel, nhựa Tiền Phong, Tổng công ty điện lực EVN, Tổng công ty Xi Măng Việt Nam VICEM, VP Bank, NXB Giáo Dục... PPower cũng đã tiến hành hơn 160 khóa đào tạo về các lĩnh vực quản trị nhân sự, bán hàng, quy trình hệ thống, dịch vụ khách hàng...
Đơn vị

VỀ PPOWER

Nguyễn Thành Đô
Chuyên gia Vận hành
– CEO công ty Cổ phẩn Thẩm mỹ King B Việt Nam
- Giám đốc Kinh doanh công ty Thiết bị thẩm mỹ PLMED Việt Nam
– Chuyên gia tư vấn setup giải pháp công nghệ cao Spa/Thẩm mỹ Viện. Trực tiếp setup cho 08 Spa/Thẩm mỹ viện lớn ở HN và trên 50 cơ sở nhiều tỉnh thành khác.
– 05 năm kinh nghiệm cung ứng giải pháp nâng cao chất lượng và hiệu quả dịch vụ cho hơn 100 Spa trên cả nước
- Trên 03 năm kinh nghiệm TRỰC TIẾP điều hành SPA/Thẩm mỹ Viện/ Phòng khám với quy mô lớn về nhân sự, hệ thống chuỗi BÀI BẢN – CHUYÊN NGHIỆP.
- Chuyên gia đào tạo, phát triển quy trình và hệ thống quản trị nội bộ cho các doanh nghiệp.

Mai Trọng Nguyên
Chuyên gia Phát triển Tổ chức
- CEO Công ty Tư Vấn Quản Trị DN Ppower
- TV HĐQT công ty Truyền Thông và Quảng Bá Đầu Tư Ppower Media
- TV HĐQT công ty Thực Phẩm Tứ Phương.
- TV HĐQT Công ty CP Thẩm mỹ KingB Việt Nam
- 03 năm làm Giám đốc điều hành tại công ty Tư vấn đào tạo PDCA, tổ chức hơn 100 khóa học và hơn 12000 học viên tham dự các khóa học là các chủ doanh nghiệp, các giám đốc.
- Kinh nghiệm đào tạo, tư vấn, setup quy trình hệ thống cho hơn 20 Spa/TMV lớn toàn quốc.
- Cố vấn vận hành cho các hệ thống chuỗi phòng khám da liễu, Thẩm Mỹ Viện quy mô vừa và lớn
- Hơn 200 doanh nghiệp đã có bước thay đổi mạnh mẽ sau khi được huấn luyện và đào tạo nhân sự In-house và tư vấn quy trình hệ thống bài bản.
Chuyên gia đào tạo và tư vấn quản trị
- 12 năm kinh nghiệm đào tạo và tư vấn, quản trị, bán hàng cho doanh nghiệp
- Đào tạo inhouse và tư vấn cho hơn 100 dự án, 200 doanh nghiệp với trên 50 lĩnh vực ngành nghề khác nhau.
- Đào tạo, tư vấn cho 30 Doanh nghiệp SPA/TMV/Nha khoa và trực tiếp điều hành các hệ thống chuỗi TMV/SPA/nha khoa lớn.
- Rất nhiều doanh nghiệp đã có bước nhảy vọt sau khi được huấn luyện và đào tạo nhân sự, trong đó phải kể đến các khách hàng lớn như Bệnh viện Đa khoa TP Vinh, Tổng công ty Điện Lực EVN, Tổng công ty Xi Măng Việt Nam VICEM, Tập đoàn Viettel, Nhà xuất bản Giáo dục, Dệt May Nam Định, Dệt may Phú Thành, Bachkhoa – Aptech...
Trần Tiến Thịnh
Tư vấn trưởng 

VÀ ĐỘI NGŨ CHUYÊN GIA PPOWER

ĐĂNG KÝ TƯ VẤN

THƯ VIỆN HÌNH ẢNH

Tái cấu trúc và vận hành
TMV Thavi Nghệ An 2020

Đào tạo nâng cao chất lượng nhân sự
TMV PureSkin Hà Nội/Hạ Long T2/2020

Đào tạo nâng cao Trải nghiệm dịch vụ KH
Hải Phòng, tháng 07/2019

Tổ chức hội thảo Xu Hướng Spa 2019
Hà Nội, tháng 06/2019

Đào tạo Bán hàng - Chăm sóc khách hàng
Medi Spa Thanh Hóa - Tháng 6/2020

Khóa Học Làm chủ Spa Chuyên nghiệp
Nam Định,Thái Bình, Hà Nam: Tháng 10/2019

Đào tạo Kỹ năng tư vấn bán hàng
Hà Nội tháng 3/2019

Tổ chức khóa học Bùng nổ doanh số ngành Spa, thẩm mỹ
Hà Nội tháng 12/2019

ĐĂNG KÝ TƯ VẤN

Tái cấu trúc và điều hành TMV Amia Nghệ An

Tháng 06/2019

Email: care@ppower.vn

LIÊN HỆ

PPower Miền Bắc: Số 59 Võ Văn Dũng, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Tp. Hà Nội
PPower Miền Trung: Tòa nhà Đệ Nhất, số 01 Kim Đồng, Phường Hưng Bình, Tp Vinh Nghệ An
PPower Miền Nam: Số 27 Tống Hữu Định, Phường Thảo Điền, Quận 2, Tp. HCM
Ppower Consulting jsc
Công ty CP Tư vấn Quản trị Doanh nghiệp Ppower

Đăng ký thành công!

Yêu cầu của bạn đã được ghi nhận. Vui lòng chờ cuộc gọi từ PPower.

Theo dõi PPower, bạn sẽ nhận thêm nhiều kiến thức quản trị mỗi ngày

TRƯỚC KHI RỜI ĐI

    - Cập nhật kiến thức quản trị hàng ngày: Tại đây
    - Thảo luận, chia sẻ, hỏi đáp từ cộng đồng: Tại đây